Понятно, что все учителя не могут быть идеальными. И понятно, что нужно выслушать обе стороны - ребенка и учителя, если есть конфликт.
Но, как бы там ни было, грубость и жестокость (даже не представляю, что имеется в виду) - это не качества адекватного учителя однозначно.
У нас в школе была учительница в параллельном классе, которая постоянно истерично орала так, что было слышно в классе рядом через стенку, о чем мне рассказала дочка.
Я попросила передать этому учителю анонимную записку, где было написано, что если мой ребенок еще раз пожалуется на недержание мочи при её криках, то я напишу жалобу в Прокуратуру.
Понятно, что я приврала, но это сработало Дочка сказала, что больше криков она за стенкой не слышала!